台灣診所/醫美/美甲沙龍 24 小時無人化接線首選

24/7 AI 語音預約助理
絕不漏接任何一張預約單

專為診所與美業打造。自動接聽來電、智慧回答療程問題、即時鎖定排班行事曆，並透過 三竹 (Mitake) SMS / LINE 簡訊 發送雙向確認，讓您全天候預約零人工成本！

計算省下的接單成本

電話忙線漏接率

24/7

全天候自動化接單

+35%

夜間/假日門診預約增長

VVIPCALL AI Voice Engine v3.2

語音進行中

顧客來電 (週五 22:15 下班時間)

「請問這星期六下午 2 點，張醫師還有皮秒雷射特惠項目的空檔嗎？」

易約通 AI 語音助理

「為您查詢排班系統，張醫師週六 14:00 已滿，為您安排 15:30 是否可以呢？」

「太好了！可以，幫我訂 15:30，我是陳怡君小姐。」

系統同步完成 Automated

[Mitake 三竹簡訊/自動觸發]
【愛美時尚診所】陳怡君小姐您好，已成功為您預約 10/24(六) 15:30 皮秒雷射療程。

底層驅動技術：

Twilio/Vapi Supabase 三竹SMS

BEFORE & AFTER

傳統人力接待 vs. 易約通 AI 自動化系統

清楚對比營運瓶頸，徹底解決櫃檯手忙腳亂與潛在客源流失

傳統人工接聽瓶頸

漏接＝直接流失營業額

櫃檯人力有限，忙碌與下班時間無法對應

現場接待與電話衝突： 櫃檯現場為客人結帳、掛號時，電話響個不停，兩頭無法兼顧造成滿意度下降。
非營業時間無法接單： 上班族多在夜間或休假日搜尋並預約，無人接聽時顧客常直接改約競爭對手。
人工登錄失誤與 No-Show： 紙本或人工手寫容易記錯時段，忘記提前寄送簡訊提醒，造成預約放鳥率居高不下。
新人培訓成本昂貴： 離職率高，人員需重新熟記醫師/美甲師班表與上百種複雜療程項目與價格。

易約通 AI 解決方案

24/7 自動對話與精準鎖單

零漏接、零失誤、雙向自動簡訊確認

無限多路同時接聽： 無論尖峰時間同時多少來電，AI 都能自然流暢應答，不佔用實體櫃檯人力。
全年無休 24 小時搶單： 凌晨或休診日，AI 隨時鎖定潛在顧客，實測夜間預約營收增加 25%~35%。
自動化三竹 SMS / LINE 防放鳥： 電話掛斷秒發簡訊確認，並於前一天傳送「1確認/2取消」互動簡訊，大幅降低 No-Show。
智慧整合個人班表： 動態運算醫師/美甲師專長、各療程耗時（如洗牙30分鐘 vs 植牙90分鐘），避免重複預約。

SOLUTIONS & FEATURES

深度切合「診所」與「美業」的需求情境

五大獨家核心 SaaS 功能

24h 擬真台灣腔 AI 語音

非冰冷機械音，具備溫柔自然繁體中文台灣口音，能辨識台灣顧客用語（如「下禮拜二」、「順便洗牙」、「補雷射」）。

智慧排程與行事曆自動同步

支援 Google Calendar、Supabase 或院所/美業專用 POS 系統無縫串接，動態避開已額滿時段。

自動化雙向簡訊提醒 (SMS)

整合三竹 (Mitake) 簡訊發送 API，預約完成秒發憑證，診前 24 小時自動發送提醒並確認意願。

多門店與多服務項目設定

支援 Multi-tenant 架構，連鎖診所與沙龍可設定不同分店門號、不同專業人員排班與獨立價目表。

通話紀錄與數據分析後台

後台自動生成來電逐字稿、錄音檔、熱門諮詢療程排行、顧客預約成功率分析，幫您精準掌控客群偏好。

ROI CALCULATOR

算算看，易約通能為您救回多少營收？

拖動下方滑桿，即時試算每月拯救的漏單價值與節省工時

每日下班 / 忙碌漏接電話數： 8 通

1 通/日 15 通/日 30 通/日

平均單次消費金額 (NT$)： NT$ 2,500

$500 (美甲) $2,500 (牙醫/沙龍) $15,000 (高階醫美)

算法依據：假設 AI 即時應答能拯救漏接電話中 30% 的預約轉換率，每月以 30 天計算，並省去平均每次 3 分鐘通話櫃檯工時。

預估每月救回營收

NT$ 54,000

每月節省櫃檯客服工時

12 小時 / 月

CASE STUDIES

客戶實證：導入後的真實效益

林

林院長｜極緻醫美診所

連鎖門診 / 台北大安區

「以前晚上下班後，廣告導進來的電話完全沒人接。導入『易約通』後，第一個月夜間預約就增加了 38 張單，自動簡訊確認讓放鳥率從 15% 降到 3% 以下，非常驚人！」

夜間預約 +38% No-Show 率 < 3%

Eva

Eva 店長｜Luxe Nail 美甲美睫沙龍

個人工作室＋連鎖沙龍 / 台中西區

「美甲師在做指甲時根本沒辦法空出手接電話。現在 AI 幫我們對答，還能指定美甲師和項目組合，省下很多傳訊來回溝通的時間，顧客反應非常方便！」

每日省 2 小時客服時間顧客滿意度 98%

PRICING

透明彈性的 SaaS 訂閱方案

無隱藏費用，隨時彈性調整方案

月繳方案年繳方案省 15%

基礎體驗版

適合單人美業工作室或小型美甲門市

NT$ 2,530 / 月

以年繳 NT$ 30,360 計算

每月 250 分鐘 AI 語音通話額度
1 組專屬門號設定
三竹 SMS 簡訊確認發送 (費用另計)
基礎行事曆預約同步

診所/美業專業版

適合單家醫美診所、牙醫或連鎖美業沙龍

NT$ 4,930 / 月

以年繳 NT$ 59,160 計算

每月 750 分鐘 AI 語音通話額度
支援多線路同時應答 (無忙線)
多醫師 / 指定美甲師專長班表綁定
雙向 SMS 自動提醒與確認
通話逐字稿與分析後台

旗艦企業版

大型醫療集團、連鎖診所與多門市品牌

客製化報價

依據門市數量與呼叫量彈性定價

無限語音通話時間配額
多門市/分院語音智慧路由轉接
專屬 HIS / POS 醫療系統深度 API 對接
客製化企業品牌語音聲線訓練
24/7 專屬 SLA 客服經理

FAQ

常見問題與疑難解答

24/7 AI 語音預約助理 絕不漏接任何一張預約單